El servicio a pedido de reservas esta disponible en todas las ciudades en que operamos. Cuando estés listo para viajar, usa tu aplicación para solicitar la recogida de un(a) conductor(a) cercano(a). Las reservas de viajes pueden fluctuar en diferentes momentos del día y de la noche. Una gran demanda de viajes en un momento determinado puede afectar la rapidez con la que un(a) conductor(a) acepta tu solicitud de viaje y se dirige a tu lugar de recogida. Si tienes un horario ajustado, te recomendamos que revise la ETA de tu ubicación de recogido para diferentes opciones de vehículos entre 15 y 30 minutos de que este listo para conducir. Cabiar en algunas ciudades ahora incluya la opción de programar un paseo en CabiarS.'s

1. Toca el botón PROGRAMAR UN VIAJE sobre el control deslizante de opciones del vehículo.
2. Selecciona una fecha con un espacio de tiempo de 15 minutos previos a la hora en que estará listo(a) para el recogido.
3. Ingresa tu ubicación de recogida y destino.
4. Revisa el presupuesto de tu tarifa y toca el HORARIO.
5. Toca PROGRAMA DE VIAJE para confirmar. Después de confirmar, seleccionar TRIPS en el menú de tu aplicación, luego seleccionar PROXIMAMENTE para revisar los próximos viajes programados o programar un nuevo viaje. Si necesitas cancelar un viaje programado, toca CANCELAR. Cuando la fecha y hora en que programaste un viaje se aproximen, los(as) conductores(as) cercanos(as) recibirán tu solicitud de viaje. El(la) conductor(a) que acepta esta solicitud de viaje puede llegar a tu lugar de recogida en cualquier momento dentro de tu espacio de 15 minutos. Recomendamos estar listo(a) y disponible para ser recogido(a) durante el espacio de tiempo de 15 minutos. Si un(a) conductor(a) que no pude ubicarlo(a) en el lugar de recogida, puede cancelar el viaje después de 5 minutos de esperar. Ten en cuenta que es posible que se apliquen tarifas mayores a un viaje programado. Esto podría afectar tu tarifa de viaje. Echa un vistazo al siguiente enlace para ver donde están disponibles los viajes programados cerca de ti.

La aplicación Cabiar no puede incluir una propina al facturarte una tarifa de viaje. Solo en algunas ciudades esta disponible como opción, siendo una excepción. En la mayoría de las ciudades, Cabiar es una experiencia sin efectivo. La propina es voluntaria. Las propinas no están incluidas en la tarifa, si se esperan ni son necesarias. Como pasajero(a), no estas obligado(a) a ofrecer a tu conductor(a) una propina en efectivo. Si decides dar propina, tu conductor(a) la puede aceptar.

Las solicitudes de transporte solo se deben realizar cuando estés listo(a) para viajar en el lugar de recogida. Esto permite a los(las) conductores(as) operar de manera eficiente en la plataforma Cabiar. A veces es posible que desees cancelar una solicitud de viaje después de que haya sido aceptada por un(a) conductor(a). Si bien la aplicación Cabiar le permite cancelar en cualquier momento, se puede cobrar un cargo por cancelación. El objetivo de esta Tarifa es compensar a los(as) por el tiempo y el esfuerzo invertidos en llegar a un lugar de recogida. Una solicitud de viaje se puede cancelar de forma gratuita después de su solicitud inicial. Si tu conductor(a) tiene mas de 5 minutos de retraso con respecto a la ETA provista, puede cancelar la solicitud de transporte sin incurrir en un cargo por cancelación. En los viajes de Cabiar, es posible que se le cobre una tarifa de cancelación de USD1.40 sin cancelas en cualquier momento que un(a) conductor(a) acepte tu solicitud de viaje. Si te cobraron una tarifa de cancelación sin haberla confirmado, nos complacerá revisar y hacer los ajustes necesarios.